Гендиректор «Мегафона» предложил абонентам компенсацию за сбой связи?

абонент

Сергей Солдатенков, председатель совета директоров компании «МегаФон», принес извинения абонентами оператора за сбой связи и пообещал им компенсацию причинённых неудобств. Об этом он заявил в собственном обращении к клиентам.Солдатенков поведал, что с проблемой столкнулись абоненты из Уфы, Москвы, Казани, Нижнего Новгорода и других городов Центральной России и Поволжья.

В отдельных населенных пунктах были не только сложности со связью, но и с Интернетом. Авария, по словам председателя совета директоров, была связана со сбоем ПО на одном из главных системных элементов. Солдатенков также заявил, что с такой масштабной проблемой компания столкнулась в первоначальный раз.

Он утвержает, что сейчас сеть уже восстановлена и трудится без перебоев.В качестве компенсации Солдатенков внес предложение каждому абоненту выбрать 1 из 3 бонусов: 1 гигабайт траффика и 50 мин для звонков, 2 гигабайта траффика или же бесплатный просмотр нового фильма в сервисе «МегаФон.ТВ». председатель совета директоров разрешил обещание оповестить клиентов о подробностях получения компенсации.

Сбой связи, с которым столкнулись абоненты «Мегафон», случился 19 мая. Проблемы коснулись и Yota, которая трудится на инфраструктуре компании.

Сеть вернули в течение того же дня.


Портал хороших новостей