Google стремится напоминать компаниям, что они могут увеличить эффективность и ROI их Веб-сайтов при помощи умных дизайнов сайта, которые проще для клиентов использовать.Google знает, что Веб-дизайн может иметь огромное значение в том, совершат ли мобильные клиенты покупку на сайте компании или если они идут где-то в другом месте для покупки. Теперь, Google стремится напоминать бизнес-лидерам, насколько важный те тонкие факторы дизайна сайта могут быть для их Веб-сайтов и нижних строк их компаний.Чтобы гарантировать, чтобы клиенты слонялись поблизости и щелкнули для закупок то, что они ищут от мобильных Веб-сайтов, компании должны гарантировать, чтобы их мобильные сайты сделали операции и покупки проще для клиентов, вместо того, чтобы отодвинуть их, Дженни Гоув, пользовательский исследователь опыта в Google, записала в должности 24 апреля на Google AdWords Blog.
«Мобильный уполномочивает потребителей соединяться с Вашим бизнесом в любое время и отовсюду», записал Гоув. «Но Вы готовы быть там для них в моменты тем вопросом? Чтобы действительно удовлетворить потребности Ваших клиентов Ваш мобильный опыт сайта должен позволить им быстро и легко найти то, что они ищут, не жертвуя богатством содержания».Недавнее исследование AnswerLab, в партнерстве с Google, смотрело на то, как больше чем 100 мобильных пользователей завершили покупки на разнообразной группе Веб-сайтов, записала она. «От этого исследования мы разработали 25 принципов мобильного дизайна сайта, чтобы помочь Вам разработать мобильный сайт, который и восхищает Ваших клиентов и преобразования дисков».
Среди ключевых результатов исследования то, что мобильные покупатели хотят искать интернет-магазины то, что они ищут в тот момент и не хотят быть испачканными вниз в информации, это не связано с их критериями поиска, записал Гоув. «Изучите участников с определенной потребностью, особенно те, которые посещают АЗС, превращенные к поиску сайта для нахождения то, что они искали», записала она. «Участники были быстры для отказа от сайтов, которые возвратили несоответствующие результаты поиска или большой набор результатов, которые они были неспособны сузить».Для помощи клиентам с этим бизнес-Веб-сайты должны гарантировать, что поиск сайта «видим на домашней странице через открытое текстовое поле, возвращает релевантные результаты и оборудован расширенными функциями, как автоматическое заполнение и фильтры, для получения пользователей, что они хотят быстро».
Другой ключ, чтобы помочь преобразовать мобильных покупателей в мобильных покупателей должен сохранить их использующий мобильную версию сайта, так, чтобы они могли лучше вывести на экран сайт на своих устройствах, записал Гоув. Компании часто делают ошибку размещения кнопки для их полных Веб-сайтов на мобильной странице сайта так, чтобы клиенты могли посмотреть на весь сайт.
Проблема, с который, она записала, то, что она может отвлечь и в конечном счете отклонить незаконченную закупку.«Если бы представлено выбор, учитесь, участники часто касались бы на связи для посещения ‘всего сайта’ вследствие восприятия, что они будут пропускать что-то, оставаясь на мобильном сайте», записал Гоув. «Выбирая ‘мобильный сайт’, подразумеваемый им, что они не получали ‘полный’ опыт, когда в действительности, мобильный сайт предложил больше всего, если не все, функциональности в более простом к представлению формате».Одновременно, компании должны быть уверены, что их Веб-сайты не предлагают соединение мобильно оптимизированных и оптимизированных рабочим столом страниц на их сайтах, записал Гоув. «Неудивительно, для участников было проще перемещаться по мобильно оптимизированным сайтам на их мобильных устройствах, чем настольные сайты на их мобильных устройствах», записала она. «Однако сайты, которые включали соединение настольных и мобильно оптимизированных страниц, были фактически более тверды для участников использовать, чем сайты со все-настольными страницами».Это означает, что компании должны оптимизировать свои все сайты для мобильных пользователей, таким образом, они могут улучшить пользовательский опыт и купить степени завершенности, записала она.
Google часто обеспечивает помощь и уведомление компаниям и разработчикам о том, как они могут стимулировать продажи и использование их приложений и Веб-сайтов. В декабре 2013 Google предложил контрольный список разработчика для создания лучших мобильных сайтов, которые оптимизированы для работы хорошо над мобильными устройствами.