Исследование, Социальная Инфекция в Новом Испытании продукта и Повторении, отслеживает предписания нового препарата более чем 17 месяцев и измеряет обсуждение и терпеливые связи направления среди врачей в Нью-Йорке, Лос-Анджелесе и Сан-Франциско. Исследование проводилось преподавателями Рагурамом Ииенгэром и Кристофом Ван ден Балтом из Уортонской школы, Университета Пенсильвании, Филадельфии и Джэ Янга Ли из Школы бизнеса, Университета Йонсей, Сеул, Корея.
Традиционные взгляды предполагают, что повторные предписания, прежде всего, зависят от опыта пользователей. Авторы замечают, что повторные предписания, по-видимому, затронуты пэрами врачей.
Они предполагают, что влияние пэра не только информационное, но и может также быть «нормативным».Информационное влияние пэра существует, когда люди наблюдают, что поведение их пэров узнает об эффективности нового продукта или простоте использования.
Нормативное влияние пэра существует, когда люди соответствуют ожиданиям других о принятом поведении.«Принимая во внимание, что информационное влияние, вероятно, уменьшится или даже исчезнет, в то время как люди продолжают из в первый раз повторять использование, нормативное влияние не должно уменьшаться вообще и может даже увеличиться», говорит Рагурам Ииенгэр.Те, кто больше всего влияет, отличаются между новым и повторным использованием. Врачи, которые являются центральными в социальной сети и предписывают в большой степени, влияют на других в новом использовании, но не их повторном использовании.
С другой стороны, соседние коллеги влияют на повторные предписания.На врачей, которые не считают себя неформальными лидерами, наиболее легко влияют о новом использовании. Для повторного использования, напротив, это – врачи посреди распределения статуса, измеренного тем, как другие обращаются к ним, чтобы обсудить варианты лечения или отослать пациентов к ним.
Те в очень главном и самом основании иерархии статуса, кажется, не заботятся о том, что делают их коллеги.«Для чиновников здравоохранения и фармацевтических менеджеров, результаты предлагают, чтобы кампании, чтобы усилить влияние пэра были разработаны и предназначены по-другому, в зависимости от того, хотят ли они увеличить новое использование или повторное использование», говорит Кристоф Ван ден Балт.Джэ Янг Ли добавляет, «Менеджеры должны быть нацелены на расположенных в центре врачей в первый раз использование и co-located врачи для повторного использования.
Менеджеры должны подчеркнуть снижающий воспринятый риск для нового использования и соответствующий местным нормам для повторного использования».