Жан-Люк Вибо и коллеги объясняют, как социальные сети и технологии интерактивной социальной сети появились в качестве мощных инструментов, чтобы обменять информацию среди большого множества игроков, включая общественность, власти, компании и журналистов. Они предлагают, чтобы и безопасность включила обнаружение проблем и занятость эффективных процедур, и планирует уменьшить или удалить угрозы и защитить людей и активы в опасности.Команда рассмотрела примеры того, как интерактивная социальная сеть используется во время чрезвычайных ситуаций и кризисов и исследуется, как релевантная и полезная информация извлечена, чтобы поддержать ответ.
Они предполагают, что силы безопасности, экстренные службы и те, которые борются с киберпреступностью, могли все извлечь выгоду больше из интеграции социальных сетей в их организации. В их статье исследователи также показывают технические ограничения социальных сетей и как ею можно злоупотребить.Ли землетрясение, цунами, железнодорожная катастрофа или террористическая атака.
От Гаити до Мумбаи, от Бруклинской реки до Бостона, через Арабскую весну и последний раз Святыня Эравана в Бангкоке, социальные сети, такие как Твиттер и Facebook показала первые изображения и видеозаписи событий. Они могут предложить способ для людей общаться, когда обычные каналы заблокированы или сознательно или через крах инфраструктуры. Исследователи описывают, как использование социальных сетей во время чрезвычайных ситуаций и бедствий может быть классифицировано широко в две категории: пассивное использование для распространения информации и получить обратную связь от пользователей и систематического использования, посредством которого аварийные связи могут быть выполнены, выпущенные предупреждения, проверенная деятельность и оцененный размер ущерба.Больше чем с 3,2 миллиардами человек, которые, как оценивают, теперь имели доступ в Интернет, приблизительно 1,5 миллиарда активных пользователей Facebook и больше чем 300 миллионов пользователей Твиттера, есть большой потенциал для того, чтобы улучшить связь и ответы во время кризисов. «Предоставление населению, которому угрожают, с дальними обнаружениями является миссией правительства, для которой социальные сети должны оказать мощную поддержку», сообщает команда.
Социальные медиа могут действовать и как контрольные инструменты и как аварийная система во время кризисов. Навыки и методы компьютера, социальной, и политологии, должны теперь быть объединены влиятельным политикам, правительства, спасатели и общественность улучшили знание того, как эти инструменты могли бы лучше всего использоваться для всей нашей выгоды.