ит-услуг

Как автоматизировать доставку ИТ-услуг

автоматизировать

Отделы ИТ часто одновременно сталкиваются с двумя требованиями: неотложная потребность упростить самообслуживание для ИТ-услуг и запросов бизнес-услуги и долгосрочной цели разработки надлежащего плана действий для их «облачных» технологий. Автоматизация может быть крайне важна для обеспечения и организации ресурсов через общую среду, включая любые физические, виртуальные и основанные на облачных вычислениях инфраструктуры. …

Поставщики ИТ-услуг, потребительские потребности, плохо согласованные, исследование показывает

поставщик

Новое исследование находит существенное разъединение между Поставщиками ИТ-услуг и отделами ИТ в том, как их отношения должны развиться.В то время как отделы ИТ первоначально обращаются к Поставщикам ИТ-услуг, чтобы помочь заняться непосредственной, критически важной для бизнеса потребностью, много поставщиков услуг сразу же пытаются предложить более широкое, больше консультативной услуги в ответ, отдавая этот больший приоритет, чем удовлетворение более нажимающего требования, новое исследование показывает. …