UNSW-ведомое исследование первое, чтобы проверить, как хорошо люди выступают на этой трудной, но общей эксплуатационной задаче, выполненной чиновниками паспорта.«Наше исследование показывает, что точность может быть значительно улучшена, приняв на работу сотрудников, которые естественно хороши в распознавании лиц – так называемых «суперустройствах распознавания» – и затем предоставлении им всестороннее обучение в использовании программного обеспечения», говорят автор лидерства исследования и психолог UNSW доктор Дэвид Вайт.Исследование опубликовано в журнале PLOS ONE.Автоматическое программное обеспечение распознавания лиц все больше и больше используется для полицейской работы или когда люди запрашивают документы идентичности, такие как паспорта, иммиграционные визы или водительские права.
Эти коммерческие системы ищут большие базы данных известных преступников или существующего паспорта или держателей лицензии и производят список главных приблизительно восьми «лиц кандидата», которые тесно соответствуют подозреваемому или человеку, запрашивающему документ.Матч мог помочь показать, например, если кто-то мошеннически запрашивает второй паспорт под другим именем.«Точность автоматического программного обеспечения распознавания лиц улучшилась заметно в последние годы.
Но, несмотря на ее имя, система не полностью автоматическая», говорит доктор Вайт.«Человеческие навыки также очень важны.
Как только список кандидатов был произведен программным обеспечением, полицейский или офицер паспорта должны решить, является ли какое-либо из этих изображений целевого человека. Наше исследование первое, чтобы проверить, как хорошо люди могут соответствовать идентичности лиц, отобранных программным обеспечением распознавания лиц».Исследователи проверили 42 нетренированных студента и 24 чиновника паспорта неспециалиста, которые принимают соответствующие лицу решения в их ежедневной работе, используя программное обеспечение, но у кого только было небольшое количество обучения.Они также проверили семь ревизоров ухода за лицом специалиста – отлично обученные и опытные сотрудники, которые регулярно работают над делами о подозреваемом мошенничестве с паспортом.
Реальные австралийские изображения заявления на паспорт использовались в эксперименте, а также система распознавания лиц раньше показывала заявления на паспорт на мошенничество с идентичностью.Студенты и чиновники паспорта неспециалистов совершили ошибки 50 процентов времени, определяя, было ли лицо на списке кандидатов или нет.«Их работа была очень плоха, и наши результаты показывают, что простая практика не улучшает это. Это показывает, что программное обеспечение устанавливает их очень трудная соответствующая лицу задача», говорит доктор Вайт.
«Но отрадно, что ревизоры ухода за лицом специалиста выступили намного лучше, чем нетренированные студенты и чиновники паспорта неспециалиста. Они выиграли у других групп на 20 процентных пунктов».
В результате исследования доктора Вайта австралийский Паспортный стол недавно начал принимать на работу сотрудников, которые естественно хороши в распознавании лиц.Среди авторов исследования Джеймс Данн UNSW и Адъюнкт-профессор Ричард Кемп и Александра Шмид из Сиднейского университета.